Zobacz, z kim rozmawiasz. W Heyah masz rozmowy jak się patrzy!

 

Usługa Połączenia Wideo umożliwia prowadzenie rozmowy, podczas której nie tylko słyszysz, ale też widzisz rozmówcę na ekranie swojego telefonu.

 

Jak aktywować?

Usługę Połączenia wideo można aktywować w następujący sposób:

 

• poprzez Ekspresowe kody Heyah (korzystanie z kodów jest bezpłatne),
  • *110*3*1# - powoduje włączenie usługi Połączenia wideo,
  • *110*3*2# - powoduje wyłączenie usługi Połączenia wideo,
• poprzez moduł ‘Samoobsługa’ na www.heyah.pl,
• poprzez system IVR pod numerem *2222 (po wybraniu numeru należy wybrać Nowości, a następnie Wideo Rozmowy) w Heyah z telefonu Heyah,
• po kontakcie telefonicznym z konsultantem Biura Obsługi Użytkownika (numer *2222 lub 888002222).

 

Jak to działa?

Skorzystasz z Połączenia Wideo, jeżeli Ty i osoba, do której dzwonisz, posiadacie telefony UMTS.
Wykonanie połączenia jest niezwykle proste.

 

1. W zależności od posiadanego modelu telefonu należy wpisać numer odbiorcy i wybrać opcję połączenia wideo lub wcisnąć klawisz, umożliwiający zestawienie Połączenia wideo.
2. Telefon zasygnalizuje odpowiednim symbolem na wyświetlaczu zalogowanie do sieci UMTS.
3. Ty i osoba, do której dzwonisz musicie przebywać w zasięgu sieci UMTS.

 

Ile to kosztuje?

Słyszałeś już? To teraz zobacz! W Heyah rozmowa wideo za tę samą cenę co zwykła rozmowa telefoniczna!

 

Usługa jest oferowana na zasadach promocyjnych. Opłata za minutę Połączenia wideo w kraju jest równa opłacie za minutę połączenia głosowego w taryfie Abonentów Heyah oraz Użytkowników Heyah na kartę I MIX.

 

UWAGA: Usługa jest aktywowana bezpłatnie, na życzenie Użytkownika.

 

Wideo

Usługa Wideo dostępna jest dla Abonentów Heyah oraz Użytkowników Heyah na kartę I MIX, we wszystkich taryfach, w których dostępna jest usługa Połączenia wideo.

 

Jeśli Twój telefon nie obsługuje UMTS lub połączeń wideo, aktywuj darmową usługę Wideo.
Dzięki zastosowaniu mechanizmu zamiany wideo na głos, osoba próbująca nawiązać z Tobą połączenie wideo będzie mogła:

 

1. uzyskać z Tobą połączenie głosowe lub
2. przesłać Ci krótką (maksymalnie 20 sekund) wiadomość wideo w postaci MMS.

 

W sytuacji, gdy użytkownik A próbuje nawiązać połączenie wideo z użytkownikiem B, który ma aktywowaną na swoim koncie usługę Wideo kurier, to użytkownik A zostanie przekierowany do "Portalu wideo" i zobaczy oraz usłyszy komunikat:

 

„Przepraszamy, ale Twoje połączenie nie może być zrealizowane, jako połączenie wideo.
Aby przeprowadzić rozmowę telefoniczną Wybierz 1
Aby wysłać wiadomość wideo Wybierz 2
Aby uzyskać pomoc Wybierz 0

 

Wybranie opcji 1 umożliwi zainicjowanie połączenia głosowego z numerem Użytkownika.
Wybranie opcji 2 umożliwi wysłanie wiadomości wideo w postaci wiadomości multimedialnej MMS.

 

Aby aktywować lub dezaktywować usługę Wideo:

1. zaloguj się na www.heyah.pl w części Samoobsługa,
2. wybierz Express Menu *100# (bezpłatnie), a następnie odpowiednią opcję z dostępnego menu,
3. zadzwoń pod numer *2222, połączenie płatne zgodnie z cennikiem.